Des billets pour les Journées Portes Ouvertes de Westmalle ? Voici nos conseils !

L’année dernière, vous auriez voulu être des nôtres ? Alors vous le savez déjà : les tickets pour les Journées Portes Ouvertes de Westmalle sont très convoités. Vraiment très convoités. Bien plus vite que ce qu’on aurait imaginé, toutes les places sont parties. Résultat ? On nous pose déjà la question : “Comment être sûr d’avoir mon ticket cette année ?”

Honnêtement ? On ne peut rien garantir — les places sont limitées. Mais avec quelques bons conseils et un peu de préparation, vous augmentez vos chances d’en faire partie. Prêt à passer à l’action ? C’est parti.

Pour vous faciliter la tâche, on a divisé ce blog en trois parties :

1. La préparation, c’est la clé – ce que vous pouvez déjà faire aujourd’hui pour prendre de l’avance.

2. Le jour de la vente – ce qu’il faut savoir quand l’horloge approche 10h.

3. Après la vente – que faire si vous avez vos tickets… ou pas ?

Cliquez ci-dessus pour aller directement à la partie qui vous intéresse, ou lisez simplement tout à votre rythme.

La préparation, c’est la clé

Une bonne préparation peut faire toute la différence. Avec ces conseils, vous partez déjà avec une longueur d’avance.

Restez informé
Ne ratez aucune info importante. Suivez-nous sur Facebook et Instagram pour être tenu au courant des dernières nouvelles, y compris les messages en direct le jour de la vente. Vous serez ainsi parmi les premiers avertis en cas de problème technique ou de changement de dernière minute.

Réfléchissez déjà au créneau qui vous convient
Les Journées Portes Ouvertes fonctionnent par tranches horaires : de 8h30 à 15h, avec un nouveau groupe toutes les 15 minutes. Cela fait donc 27 créneaux en tout.

Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté ? Évitez les créneaux les plus populaires (comme 10h ou 14h) et optez pour un horaire plus tôt ou moins évident, comme 9h45 ou 13h15. Moins de gens essaieront de réserver à ce moment-là — un avantage pour vous.

Vérifiez votre compte Ticketmaster
Il vous faut un compte pour acheter vos tickets. Vous en avez déjà un ? Connectez-vous à l’avance et vérifiez que vos infos sont à jour : adresse e-mail, mot de passe, numéro de téléphone… Tout est correct ? Parfait !

Vous n’avez pas encore de compte ? C’est le bon moment pour en créer un sur ticketmaster.be. Cela prend à peine quelques minutes — et vous évite du stress inutile le jour J.

Bref : plus vous êtes préparé, plus vous avez de chances de conclure avec succès. Voilà pour la préparation — passons maintenant à la vente elle-même.

Le jour de la vente des tickets

Ça y est, c’est le grand jour. Les tickets sont mis en vente — stressant, on sait. Voici quelques conseils pour que tout se passe au mieux.

Connectez-vous avant 10h00
Vous êtes sur la page avant 10h00 ? Il est possible qu’on vous place dans une salle d’attente. Celle-ci s’ouvre automatiquement lorsque trop de monde essaie d’accéder à la page des tickets. Dès que la vente commence, vous serez redirigé(e) de la salle d’attente vers la file d’attente.

Attention : la salle d’attente et la file d’attente ne sont pas la même chose ! Peu importe si vous êtes sur le site à 7h ou à 9h55 — tant que vous êtes dans la salle d’attente avant le début de la vente, vous avez les mêmes chances que tout le monde.

Mais si vous arrivez après le début de la vente, vous serez placé(e) tout au bout de la file. Et là, il se peut que les places soient déjà bien entamées.

Ce qu’il vaut donc mieux faire :

• Soyez sur la page quelques minutes avant 10h.

• Connectez-vous à votre compte Ticketmaster à l’avance. Il est parfois demandé une vérification via un code reçu par SMS ou e-mail — gardez donc votre téléphone à portée de main.

Un seul appareil, une seule fenêtre, un seul onglet
Utilisez un seul appareil (ordinateur portable, smartphone, tablette…) et ouvrez un seul onglet dans votre navigateur. Ouvrir plusieurs fenêtres ou utiliser plusieurs appareils peut sembler malin, mais ça peut au contraire poser problème. Pire encore : Ticketmaster pourrait vous prendre pour un robot et vous exclure de la file.

Ne rafraîchissez pas la page !
Vous êtes tenté d’appuyer sur F5 en attendant ? Ne le faites surtout pas !
Tant que vous voyez l’écran de la file d’attente, tout va bien. Si vous actualisez, vous perdez votre place et vous retournez tout au bout de la file. Patience : la file avance automatiquement.

Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable
Une brève coupure de votre connexion ? Et vous pourriez devoir rejoindre la file depuis le début. Mieux vaut donc privilégier un bon signal wifi, utiliser un câble réseau, ou au besoin passer par le réseau mobile. Évitez les wifi publics, et désactivez aussi tout VPN — le système de Ticketmaster utilise des adresses IP uniques pour repérer les bots.

Après la vente des tickets : que faire ?

Vous avez vos tickets ?
Bonne nouvelle ! Vous recevrez tout de suite un e-mail de confirmation. Mais attention : votre ticket ne sera disponible que quelques semaines avant l’événement. Pas de panique donc si vous ne le voyez pas tout de suite.

Pensez à télécharger l’appli Ticketmaster et connectez-vous à votre compte. Vous trouverez vos tickets dans la section « Mes billets » — que nous pourrons scanner directement à l’entrée.

Un empêchement ?
Un changement de programme ? Une fois les tickets disponibles, vous pouvez les revendre vous-même via Ticketmaster.

Pas réussi à obtenir de ticket ?
On comprend que ce soit très frustrant. Mais ne vous jetez pas sur une offre au hasard. Beaucoup de tickets revendus sont non officiels, trop chers ou carrément invalides.

Vous voulez quand même chercher un billet de revente ? Commencez toujours par vérifier les billets revendus sur Ticketmaster, afin de vous assurer que vous n’achetez pas un faux billet.